明德物业获2020中国物业服务百强企业15名,荣登中国教育物业管理优秀企业榜首!

5月13日,由中指研究院、中国房地产TOP10研究组主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。本次大会全程在线上进行,通过网络连线直播的方式,众多行业专家、优秀企业负责人、知名媒体等参与,探讨总结优秀企业的服务理念和经营模式,为物业服务企业提供学习借鉴的经验,以促进企业提升运作水平和服务质量,推动行业健康良性运行。

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明德物业坚持“物业+ 专业”发展战略,秉承“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”的管理理念,凭借过硬的实力,荣获“2020中国物业服务百强企业排名15强”和“2020中国教育物业管理优秀企业”殊荣。

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山东明德物业管理集团有限公司成立于 2004 年,是国家一级资质企业。经过十余年的发展,目前,公司在管项目涉及校园、城市环境服务、医院、写字楼、机关办公楼、产业园、高档住宅区等多种物业业态。服务项目遍及山东16地市及全国25个省、直辖市、自治区,在管项目 600 多个,是国内管理高校最多的物业管理企业。

为进一步适应“大后勤”、“大服务”定位,集团坚持“物业+ 专业”发展战略,集团业务除物业管理主营业务外,还涉及专业服务领域,如酒店管理、家政服务、电梯维保、保安服务、环境服务、文化旅游等业务。

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坚定政治方向  承担社会责任

打造“公共服务领军企业”

随着政府购买服务的不断推进,集团坚定政治方向,积极承担社会责任,着力打造“公共服务领军企业”,着重发力四大优势业态。

凭借“高校物业管理”优势,立足山东,面向全国,走向世界。从 2005 年服务山东师范大学到今天,明德集团已经在全国管理了吉林大学、山东大学、华中科技大学、北京理工大学等200多所高校。

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城市环境服务是明德集团服务的第二类优势业态。集团取得了山东省城市市政公用事业经营许可证,获得生活垃圾经营性清扫、收集及运输专业一级资质。

医院物业是明德集团服务的第三类优势业态。目前,公司在全国管理了山东大学第二附属医院、山东省肿瘤医院、山东省中医院、解放军联勤保障部第902医院等五十余所医院。

商写、办公楼是明德集团服务的第四类优势业态。在商写办公楼管理中形成了“舒适、快捷、安全、有序、智能、共享,并满足办公类客户群体多元化需求”的管理模式。明德集团在产业园区、场馆、高档住宅等多业态并举,缔造精品服务,打造标杆项目。

明德集团作为国内校企合作的先锋,秉承“人才至上”的理念,在部分高校开设“明德物业班”,为学生提供实训基地,实施“订单式教育”、“零距离就业”,学校也为公司输送品学兼优的学生,为公司人才梯队建设奠定了良好的基础,设立“明德奖学金”,激励奋发有为的学子,回报高校,回报社会。

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塑造企业品牌  打造行业标准

“物业管理不仅是一项服务,更是一种文明。”这是明德人的文化观,也是明德人的价值观。公司成立以来,立足高起点,融入中国传统“德”文化,塑造出有中国传统文化特色的“明德物业”品牌,并打造“学苑管家”服务品牌、“大道明德”文化品牌。

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一流企业做标准。明德集团始终致力于服务标准化和工作流程标准化的研究。在总结企业实践经验的基础上,受山东省住建厅、省质监局委托,明德集团负责起草的《山东省高校物业管理服务标准》、《山东省中小学物业管理服务标准》已经颁布。目前,集团作为编委会主任单位牵头起草的《高校物业管理指南》一书正式发布。与此同时,集团承担起草中国物业管理协会组织的《高等学校物业服务规范》(团体标准)的编写工作,为进一步打造行业标准、国家标准提供支持。 

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新冠肺炎疫情期间,集团编写了《明德集团新型冠状病毒疫情防控物业服务工作指引》,确保各业态、各项目科学防控,并将此指引公开发布,供行业参考。为备战开学,明德集团组织力量编写了《学校物业新冠肺炎疫情防控工作指南》,为学校物业疫情防控提供技术支持,并免费发放到集团服务的各学校,为学校开学后的防疫工作提供了切实可行的指导。

防控期间,受中国物业管理协会委托,明德集团承担编写了《高校物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》,该指引已形成团标发布。

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积极拥抱科技 向新时代物业服务企业转型升级

明德集团在行业内率先提出了“管理数字化、服务专业化、流程标准化、操作机械化”的管理理念,致力于打造“明德·至善云”管理平台。

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指挥系统模块的搭建,实现了公司总部与各服务中心的远程对接。明德集团战图实现实时数据可视化,并实现多维度数据分析,为科学决策提供了技术支持。

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依托物联网、云计算、移动互联网、社交网络、大数据等关键技术支持,打造“学苑管家APP及小程序”,为广大师生提供全面、协同的智能化感知环境。在环卫板块,集团着力打造了“明德智慧环卫管控系统”,实行数字化管控,在人员、车辆、事件、设施各个环节实现智能化。

 

物业服务企业提供的服务产品具有非实物性、不可储存性和生产与消费的同时性等特征,这些特征决定了集团从供给侧结构性改革的角度出发,不断适应新时代提出的新要求,满足业主日益个性化、定制化、精细化的多元需求,进一步提高服务标准、提升服务质量,让业主生活更加美好!

 

2020年5月14日 18:00
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